12 jun. 2008
3 minuten
Capgemini heeft zijn contract met Hydro One Networks Inc. met twee jaar verlengd. Hydro One Networks Inc. is een groot Noord-Amerikaans nutsbedrijf dat zich bezig houdt met het transport en de distributie van elektriciteit. Met de verlenging van het contract gaat Capgemini Smart Metering-diensten leveren voor het Automated Metering Infrastructure (AMI)-programma van Hydro One, inclusief […]
Capgemini heeft zijn contract met Hydro One Networks Inc. met twee jaar verlengd. Hydro One Networks Inc. is een groot Noord-Amerikaans nutsbedrijf dat zich bezig houdt met het transport en de distributie van elektriciteit.
Met de verlenging van het contract gaat Capgemini Smart Metering-diensten leveren voor het Automated Metering Infrastructure (AMI)-programma van Hydro One, inclusief de onderdelen programmabeheer, procesontwerp en systeem-, integratie- en infrastructuurbeheer. Dankzij dit contract vergroot Capgemini zijn diepgaande kennis van de markt en zijn ervaring in de sector met de implementatie van smart meters (slimme meters) in heel Noord-Amerika.
In 2006 startte Hydro One een vierjarig programma voor de implementatie van 1,3 miljoen smart meters, een slim netwerk om alle meters met de datacenters te verbinden en in de implementatie van nieuwe en gewijzigde applicaties om het energieverbruik te factureren.
“Hydro One zag al tijdens de conceptfase van ons ‘Smart Metering’-project in dat slimme netwerken voordelen bieden voor zowel het bedrijf als de klant,” zei Myles D’Arcey, senior vice president van Customer Operations bij Hydro One. “Capgemini heeft vanaf het begin van ons AMI-initiatief zeer nauw samengewerkt met het Hydro One-team en hun bijdrage is van cruciaal belang geweest voor het succes van het project tot nu toe. Ze hebben ons bewezen dat ze in staat zijn een omvangrijke oplossing te leveren die op een efficiënte manier tegemoet komt aan de doelstellingen van ons programma.”
Aan het project zullen ongeveer 100 medewerkers van Capgemini meewerken, waaronder wereldwijd werkende specialisten en een groot team lokale projectdeskundigen, die gedurende de vier jaar van het project de volgende diensten aan Hydro One zullen leveren:
– Behoeftenbeheer: Specialisten en projectbeheerders die de behoeften en eisen van het bedrijf helpen verzamelen, definiëren en bevestigen;
– Procesontwerp: Procesanalisten en projectbeheerders die nieuwe bedrijfsprocessen helpen definiëren en documenteren, waardoor een efficiënte vervanging van de huidige meters gewaarborgd wordt, en die de toekomstige manier van werken definiëren, waaronder facturering, meterstandopnames en meternetwerkbeheer;
– Systeemintegratie: Diensten op het gebied van applicatieontwikkeling en projectbeheer gericht op de planning en de uitvoering van systeemintegratie;
– Infrastructuurbeheer: Het ontwerpen, installeren en testen van nieuwe omgevingen voor betere applicaties, waaronder applicatieservers, databaseservers en netwerken;
– Customer Contact Center: Contact Center-specialisten die de impact van smart meters op de bestaande klantenservice zullen identificeren en voorspellen en het inhuren en opleiden van call center-personeel, om voorbereid te zijn op de vragen en de wensen van de klanten;
– Velddiensten: Het ontwikkelen van programma’s en tijdschema’s voor meterimplementaties voor de technici in het veld en het ontwikkelen, implementeren en technisch ondersteunen van ondersteunende technologieën, om de processen efficiënter te maken;
0 Programmabeheer: Een degelijke reeks projectbeheerdiensten, waaronder integratie, afbakening, tijdschema’s, kwaliteit en risicobeheer.
“Het verheugt ons zeer om met Hydro One samen te werken aan dit voor de markt vooruitstrevende initiatief,” zei Gary Wasslen, vice president en accountmanager van het Hydro One Smart Metering-project bij Capgemini. “Met dit initiatief positioneert Hydro One zich in Noord-Amerika als koploper op het gebied van het voltooien van de volledige implementatie van een AMI-oplossing.”