Creatieve industrie ruim vertegenwoordigd in MKB Innovatie Top 100

Syntens, innovatienetwerk voor ondernemers, en het ondernemersmagazine Bizz hebben een ranglijst opgesteld met 100 concrete innovaties die het Nederlandse Midden- en Kleinbedrijf het afgelopen jaar heeft gerealiseerd. De hoogste notering in de ‘creatieve industrie’ is voor Frank Wille van Claves uit Enschede. Hij heeft de derde plek veroverd in de top 100 met zijn innovatieve concept […]

Syntens, innovatienetwerk voor ondernemers, en het ondernemersmagazine Bizz hebben een ranglijst opgesteld met 100 concrete innovaties die het Nederlandse Midden- en Kleinbedrijf het afgelopen jaar heeft gerealiseerd. De hoogste notering in de ‘creatieve industrie’ is voor Frank Wille van Claves uit Enschede. Hij heeft de derde plek veroverd in de top 100 met zijn innovatieve concept om snel en efficiënt software te ontwikkelen. Marcel Mathijssen van EduCheque Nederland uit Delft is de ‘hekkensluiter’ uit de creatieve industrie. Dit bedrijf eindigde op de 90e plek met de EduCheque.

Frank Wille studeert al wat jaartjes Technische Bedrijfskunde aan de universiteit Twente. Dit heeft hem er echter niet van weerhouden om zo’n drie jaar geleden zijn eigen bedrijf voor webbased bedrijfssoftware (urenregistratie, projectmanagement en relatiebeheer) te starten. Het viel Wille al snel op hoe omslachtig het proces voor softwareontwikkeling eigenlijk is. “Eerst moet je een heel verhaal opschrijven wat je weer moet omzetten in een Powerpoint presentatie voor de klant. Dat is heel statisch en is veel werk. Daarnaast is het vaak moeilijk voor de klant om te omschrijven hij precies wil en voor ons om aan de klant uit te leggen wat hij krijgt.”

Novulo
Om die redenen heeft Wille in eigen beheer Novulo ontwikkeld. Dit is een programma dat softwareontwikkeling direct inzichtelijk maakt voor klant. “De klant kan nu ter plekke vertellen wat hij allemaal wil en wij vullen die wensen direct op het scherm in. Zo ziet de klant direct wat hij krijgt en kunnen aanpassingen ook meteen worden doorgeven. Vergelijk het met een architect die de wensen van zijn klanten ook omzet in bouwtekeningen.”
Het programmeren zelf wordt eenvoudiger dankzij Novulo. 90 procent van de programmering is tijdens de bespreking met de klant al gedaan. Dit maakt Novulo naast flexibel ook kostentechnisch interessant.

Boven verwachting
De markt heeft tot dusver ‘boven verwachting’ goed gereageerd op Novulo, aldus Wille. “95 procent van onze omzet komt uit Novulo. We hebben tot dusver zo’n 50 klanten gehad.” In 2007 verwacht Wille, die inmiddels 17 werknemers heeft, dat dit er zo’n 70 zullen zijn. En niet alleen kleine klanten. Zo ontwikkelt Wille momenteel een systeem voor het UWV. Daarbij werkt hij samen met grote partijen als Unit 4 Agresso en Vodafone waarmee hij een versie voor PDA’s en Blackberry’s ontwikkelt. In 2008 wil hij Novulo echt goed in de markt gaan zetten, voornamelijk via een partnernetwerk. En ook het buitenland lonkt. “Maar we starten eerst in Nederland, dit is onze proeftuin.”

Meest succesvol
Een deskundige jury riep Mampaey Offshore Industries (www.mampaey.com) uit Dordrecht uit tot meest succesvolle en innovatieve ondernemer. Daarbij keek de jury naar de originaliteit, impact en omzetpotentie van de innovatie. Deze jury bestaat uit kamerlid Charlie Aptroot (VVD), Bart Stomphorst (CEO Sandd, het op een na grootste postbedrijf), Joris Craandijk (bedenker van de beertender) en Arjan Kors (hoofdredacteur Bizz).

Alle 100 genomineerde bedrijven hebben succesvolle innovaties doorgevoerd op het gebied van product, dienst, proces of organisatie. Met de realisatie van deze vernieuwingen hebben ondernemers hun omzet verhoogd, hun voortbestaan zeker gesteld of bestaande producten verbeterd.

De 100 bedrijven en hun innovaties zijn vanaf 18 april te vinden op www.syntens.nl/innovatietoppers. Ook staan daar videoreportages over aansprekende innovaties uit de ranglijst.

9e plek: PayDutch (www.paydutch.nl), Heerlen
De beste ideeën worden je soms zomaar in de schoot geworpen. Zo dankt Marc Hermans, voormalig advocaat, zijn innovatie aan een radio-interview dat hij toevallig op Koninginnedag 2005 hoorde. “In dat interview zei de directeur van Marktplaats.nl dat de meest voorkomende fraude op internet bestaat uit verkopers die kopers vooraf laten betalen maar daarna spullen niet sturen. Ik dacht toen: de oplossing is toch doodsimpel! Dan schakel je gewoon een derde partij in, dat doen ze ook bij echtscheidingszaken.”
Hermans, die direct besefte dat hij een gouden idee in handen had, klopte bij een bevriende softwareontwikkelaar aan. Resultaat: een laagdrempelige online ‘tussenbank’ waar kopers en verkopers met behulp van een paar simpele handelingen veilig hun transactie kunnen regelen. Beiden ontvangen na aanmelding op de site Paydutch.nl een code via de sms waarmee ze kunnen inloggen. Vervolgens stort de koper een verkoopbedrag op de ‘tussenbank’ van Paydutch dat pas naar de verkoper overgemaakt wordt als het product geleverd is. Koper en verkoper betalen per transactie 1 euro. Hermans: “Doordat we met een sms-systeem werken hoef je voor deze borgstelling dus geen account te openen of lid te worden. Dat is uniek.”

14e plek: HowTech (www.howtech.nl), Eindhoven
HowTech is gespecialiseerd in het ontwikkelen en vermarkten van een innovatief elektronische beeldscherm techniek, het SyncMovie systeem (SMS). SMS is een systeem waar in realtime informatie, reclame, films, programma’s en dergelijke kunnen worden afgespeeld die over een groot scherm meebewegen met de (loop)snelheid van de lezer/kijker.
HowTech lanceerde zijn eerste SMS op schiphol waar sinds december 2006 op een scherm van 40 bij 3 meter commercials van Fortis, See Buy Fly en Nokia te zien zijn. Voor de marketing en verdere ontwikkeling van SMS zoekt HowTech nog strategische partners zoals reclamebureaus en software bedrijven.

20e plek: Chatfone (www.chatfone.nl), Groningen
Chatfone heeft een nieuw communicatienetwerk op basis van internettechnologie gebouwd waarmee (overheids)organisaties met klanten, burgers en ondernemers èn met elkaar direct persoonlijk online contact hebben. Klanten starten via de website(s) van een aangesloten organisatie eenvoudig een gesprek met een medewerker. Omdat de vraag van de klant ook makkelijk kan worden doorgestuurd naar een andere organisatie kan de klant binnen één gesprek geholpen worden door meerdere organisaties. Voor organisaties is chatten een kostenbesparende manier om klantcontact te onderhouden. Voor klanten is Chatfone gratis en werkt het drempelverlagend. Ondernemer Ingeborg Schreuder startte Chatfone. Ze is zelf doof waardoor chatten voor haar een manier is om probleemloos te communiceren. Chatfone is inmiddels in gebruik bij grote afnemers als de gemeente Amsterdam, Groningen, de politie en de Kamer van Koophandel.

37e plek: Design-Line (Doetinchem)
Stef Geurtzen van designstudio Design-Line heeft een nieuw bindsysteem voor kalenders en brochures ontworpen. “De bindsystemen van kalenders waren er tot dan toe maar in twee soorten: spiraalvormig of in de vorm van nietjes,” aldus Geurtzen, “ik vond het te gemakkelijk om die kant uit te gaan en heb gekozen voor een alternatief: papier. Ik ben aan het snijden en plakken geslagen, en kwam toen op iets uit dat nu voor ons ligt onder de naam Twistlock, een bindsysteem waarbij grafische producties gebonden worden door gebruik te maken van papier.” Er is nu al serieuze (internationale) belangstelling voor de Twistlock van uitgeverijen in onder meer Zwitserland, Frankrijk en Duitsland.

41e plek: Hapgids.nl (www.hapgids.nl), Utrecht
Via HapGids.nl kan men makkelijk en snel bestellen bij de lekkerste bezorgrestaurants in de buurt. Om deze bestelmogelijkheid uit te breiden wil het bedrijf nu ook televisie inzetten. Hiervoor zijn al afspraken gemaakt met de digitale televisieoplossing van MediaMall, onderdeel van KPN. Het concept van het bestellen via de televisie bestaat al langer, maar een automatische geïntegreerde bestelmanier met afstandsbediening is zeer innovatief en nieuw voor de Nederlandse markt. Het prototype is inmiddels bijna opgeleverd. Begin 2007 zal de dienst actief zijn in een aantal steden in Nederland, waarna snel landelijke dekking wordt gecreëerd.

46e plek: Covide (Barneveld)
Covide biedt een webbased virtueel kantoor (software), waarin geïntegreerd én modulair diensten worden aangeboden. Met vier programmeurs is er gedurende drie jaar gewerkt aan de ontwikkeling van de software. Aanleiding was de zoektocht van Covide naar een manier om telefoongesprekken, afspraken en support naar de klanten beter te organiseren. Dit leidde uiteindelijk tot een open source product waarin een VoIP-centrale met geïntegreerde CRM, CMS met zoekmachinemarketing en Groupware (e-mail, agenda’s en PDA) bijeen werd gebracht. Reeds in 2006 kon Covide de eerste winst bijschrijven. Wereldwijd werken driehonderd ontwikkelaars aan het project en in Nederland helpen 40 partners mee de software in de markt te zetten. Covide is inmiddels in diverse talen beschikbaar.

60e plek: POSTV (Hilversum)
POSTV verzorgt content voor televisie op die plekken waar het er echt toe doet; voor Captive Audience Networks. Zo verzorgt en beheert POSTV het Instore TV Channel in alle 22 vestigingen van Media Markt. De vraag die POSTV zich stelde was: Hoe kun je het bereik en het effect van narrowcasting meten? Dit was een moeilijk te beantwoorden vraag die branchebreed speelde. Om deze vraag te beantwoorden zouden alle partijen met elkaar moeten afspreken hoe deze informatie eenduidig kan worden verkregen en hoe je deze informatie eenduidig aan de adverteerders kan voorleggen. Daarom is de branchevereniging BV DOOHM (Branchevereniging Digital Out Of Home Media) opgericht:. Daarnaast is het product ‘de Gazer’ gelanceerd. Dit is een sensor die meet of voorbijgangers naar een tv scherm kijken.

61e plek: Job-Brokers Nederland (Breda)
Job-Brokers noemt zich de eerste actieve vacaturebank van Europa. Na inschrijving op de vacaturesite Job-brokers.nl neemt een persoonlijke job-broker namelijk contact op met de banenzoeker om actief met diens cv aan de slag te gaan. Job Brokers maakt verder software voor andere vacaturebanken. Het bedrijf doorbreekt met zijn betaalmodel het huidige fixed price model. Met de software van Job Brokers kan worden betaald per geraadpleegde vacature (pay per view model). Zo kan de opdrachtgever tegen aanzienlijk minder kosten zijn vacatures invullen.

69e plek: Borgh Identity (Weert)
Borgh Identity heeft op aanvraag van Eurisko, specialist in ICT-infrastructuren, een applicatie ontwikkeld die is te vergelijken met een digitale conciërge die alleen bevoegden toelaat tot een bepaalde database en gevoelige informatie in die database. De applicatie bestaat uit een smartcard die voor ieder individueel geregistreerd wordt en een Identifier die de kaart leest. Als gebruiker weet je hierdoor dat je te maken hebt met de juiste database en andersom weet de eigenaar van de database (bijvoorbeeld een huisarts met patiëntendatabase) dat jij het recht hebt om in zijn database te kijken. Er loopt op dit moment een aantal trajecten van groot tot klein in verschillende sectoren: van toerisme tot overheid tot zorg. Het is de bedoeling dat de smartcard dit jaar in gebruik

76e plek: Hemels van der hart (Utrecht)
Innovatief aan Communicatiebureau Hemels van der Hart is onder meer de verregaande standaardisatie van processen, waardoor hoogwaardig advies gekoppeld wordt aan effectieve campagnevoering. Hiervoor is ‘Insight’ ontwikkeld, een internet omgeving voor projectmanagement en kennisdeling met klanten. Daarnaast heeft het communicatiebureau methodieken ontwikkeld om campagneresultaten vooraf in te schatten en na afloop inzichtelijk te maken, hetgeen tot een explosieve kennisontwikkeling en de beschikbaarheid van die kennis leidt, en een grote concurrentievoorsprong. Hiervoor is de performance flow monitor ontwikkeld, waarmee campagnes gevolgd worden. Het resultaat is een aanzienlijke groei in kennis, effectiviteit en positie bij de opdrachtgever.

80e plek: Auxilium (Delft)
Auxilium biedt oplossingen voor complexe ICT problemen. Op het gebied van ICT in de gezondheidszorg is Auxilium een echte voorloper. Zo werd het Digitale Cliënten Dossier (DCD) ontwikkeld, een digitaal systeem waarbij dossiers in de ouderenzorg met behulp van een soort palmtop door diverse hulpverleners kunnen worden bijgewerkt. Dat levert een enorme tijdsbesparing op in zowel schrijf- als looptijd. De belangrijkste functies van het DCD zijn verder: het inplannen van zorgactiviteiten aan de hand van probleem, doel, actie en methodiek; cliëntgebonden agenda; registratie van de feitelijk verleende zorg, afwijkingen en reden van afwijking; intern berichtenverkeer; bibliotheek met protocollen, registratieformulieren, foto’s, scan’s en word-documenten; en managementrapportages. Het DCD is ontwikkeld met mensen uit de praktijk en is daardoor makkelijk in gebruik en betrouwbaar.

81e plek: Kompaan (Apeldoorn)
Kompaan is een innovatief communicatieadviesbureau met de ambitie om dé denktank van Gelderland te worden. Omdat het bedrijf wilde inspelen op de trend dat bedrijven steeds meer zelf hun communicatie vormgeven én op de beeldvorming dat communicatiebureaus een hoop lucht verkopen, heeft Kompaan ‘de Werkvloer’ geïntroduceerd. Dit is een communicatieconcept waarbij Kompaan-klanten zélf in een uniek concept participeren. In slechts één dagsessie met de klant komt -in een ultramoderne omgeving met strategen, vormgevers, tekstschrijvers en mediaspecialisten- een strategie, concept of vormgeving tot stand. Het resultaat krijgt de klant direct op CD en geprint mee waardoor de klant zelf de verdere verwerking in druk- of printvorm kan verzorgen.

82e plek: HEXOS Mysteries (Nieuw Vennep)
HEXOS maakt interactieve spellen voor onder andere verjaardagspartijtjes en vrije tijd. Tijdens een spel van Hexos kruipen kinderen (9 tot 15) in de rol van spion en gaan een missie volbrengen. De interactieve missie bestaat uit het oplossen of voorkomen van een misdaad. Hiervoor ontvangen de kinderen thuis het echte misdaaddossier met bewijsmaterialen, zoals foto’s, beelden van beveiligingscamera’s en opnames van afgeluisterde telefoongesprekken. Tijdens het spel wordt via telefoon, sms-jes en e-mail contact opgenomen met de kinderen. Ook vinden ze nieuw bewijs via websites of in een krant, worden satellietverbindingen gerealiseerd of een radar geraadpleegd.

90e plek: EduCheque Nederland (Delft)
EduCheque Nederland wil educatie zo toegankelijk mogelijk maken voor iedereen. Met informatievoorziening en kostenbesparing stimuleert het bedrijf op innovatieve wijze particulieren en organisaties om een cursus, opleiding of training te volgen. Zo is de EduCheque ontwikkeld en een bijbehorend online platform waar houders van een EduCheque en opleidingsinstituten samenkomen. Zodra iemand een product koopt van een opleidingsinstituut kan hij een EduSubsidie aanvragen bij EduCheque Nederland. Banken, verzekeraars, gemeenten en internationale transporteurs maken er al gebruik van. Inmiddels zijn ook grote opleidingsinstituten EduCheque gecertificeerd.