16 mei. 2017
2 minuten
Appje bouwen? Nieuwe bedrijfsfilosofie ontwikkelen? Of een onderzoek doen waarvoor je de mensen niet in huis hebt? Dat kan voortaan veel gemakkelijker met een tijdelijk team van slimmerikken van over de hele wereld.
Onderzoekers van de Stanford Universiteit (VS) ontwikkelden een organisatiemodel en software waarmee ‘crowdsourcing’ mogelijk wordt voor complexe opgaven. Aangezien je niet echt put uit de hele ‘crowd’ (menigte), maar vooraf vaststelt welk type gespecialiseerde individuen er in het team moeten zitten, wordt gesproken van ‘flash organizations’.
Bij het traditionele crowdsourcing, wordt een van tevoren te overzien cluster aan eenvoudige taken opgedeeld onder een grote groep mensen. ‘Vele handen maken licht werk’, is hier het adagium.
Ingewikkeldere vraagstukken kunnen niet op deze manier worden overzien en opgedeeld. Elk antwoord roept immers nieuwe vragen op. De mensen die eraan werken, moeten dus zelfredzaam zijn, en zich kunnen aanpassen aan de veranderende situatie.
In een ‘flash organisatie’ worden mensen tijdelijk samengebracht in een centraal georganiseerde, hiërarchische structuur, die samenwerking en communicatie mogelijk maakt en waarin is vastgelegd wie wanneer welke beslissingen neemt. Zo kunnen taken en doelen onderweg worden bijgesteld en kunnen mensen van over de hele wereld meedoen. Als ze maar een internetverbinding hebben.
Film crew
Aangezien de teamleden geen gezamenlijke geschiedenis hebben, is het model voor de flash organisatie gebaseerd op dat van film crews en hulpverlening bij rampen. Daarbij hoort onder meer dat van tevoren exact wordt vastgesteld welke kwalificaties de deelnemers moeten hebben. Het intermenselijke aspect is van ondergeschikt belang.
Online platform
De teamleden ontmoeten elkaar op Foundry: een platform dat ondersteunt bij de samenstelling van het team en de vervolgcommunicatie. Dus alle veranderingen in de planning verschijnen hier, teamleden kunnen een nieuwe taak vragen, en het platform ondersteunt zelfs het zoeken van nieuwe leden.
Tests geslaagd
De onderzoekers hebben hun model voor flash organisaties getest in drie projecten: het bouwen van een app waarmee ambulancepersoneel patiëntinformatie kan doorspelen aan het ziekenhuis; de ontwikkeling van een web app die online workshops plant; en het ontwerp en de realisatie van een kaartspel met een verhaallijn. Alle projecten werden succesvol afgerond.
