Sociale machines

Afgelopen zomer hebben Mixe Communication Solutions en Kop&Go het eerste ‘social machine’ project gerealiseerd op Schiphol. Gedurende deze periode heeft de WheelofEnergy, een initiatief van Richard Bottram om aandacht te vragen voor de strijd tegen kanker, dagelijks zijn gegevens gedeeld met het WheelofEnergy Twitterkanaal. Dit project luidt een nieuw vorm van Machine-to-Machine (M2M) communicatie in.

Een Social Machine is een apparaat dat zijn (alarm) meldingen communiceert via bestaande social-media-kanalen zoals Twitter, Google+ en Facebook. Zo kunnen bijvoorbeeld water- of temperatuurstanden, windsnelheden, aantal bezoekers, locatiegegevens en dergelijke worden gedeeld met de community, waardoor geïnteresseerden of verantwoordelijken (bijvoorbeeld servicemonteurs) op de hoogte zijn van de activiteiten van het apparaat en actie kunnen ondernemen indien wenselijk.

Om dit te realiseren heeft MCS een Social Media Gateway ontwikkeld. Deze ‘plug&play’ oplossing maakt het mogelijk om nagenoeg van elke machine een ‘social machine’ te maken. Gebruikers ontvangen hierdoor via hun social-media-platforms status- of storingsmeldingen van systemen of apparaten die zij bezitten.

Naast het aansluiten op de trend dat social media steeds sterker worden gebruikt in het dagelijks leven, zit het voordeel van deze oplossing vooral in het innovatieve en kostenbesparende karakter. De machine-to-machine wereld maakt tot nu toe vooral gebruik van SMS-meldingen of dure ‘dedicated backoffice’ systemen om apparaten mee te laten communiceren. Dankzij het gebruik van social media behoort dit tot het verleden.  MCS en Kop&Go verwachten hiermee de M2M-markt verder te kunnen openbreken.