In plaats van af te wachten tot een probleem optreedt, daarna pas de fout te zoeken en vervolgens op te lossen, kiest Reichelt voor een actieve, preventieve onderhoudsstrategie.
Alle elektrische installaties worden elk kwartaal gecontroleerd. Het belangrijkste gereedschap dat daarbij wordt ingezet, stamt direct uit het assortiment van het postorderbedrijf: een Flir-warmtebeeldcamera van het type i3. "Met de warmtebeeldcamera kunnen wij in één oogopslag herkennen, welke componenten niet meer optimaal functioneren. Mogelijke storingen worden tijdig ontdekt, en wij kunnen de vereiste corrigerende maatregelen doelmatig plannen, voordat een onvoorziene stilstand optreedt", verklaart Udo Heintsch, die voor de techniek van het postorderbedrijf bij Reichelt verantwoordelijk is. Het warmtebeeld van de camera levert precieze informatie over de toestand van de onderzochte bedrijfsmiddelen. Naast contactproblemen zijn de elektrische systemen onder andere vatbaar voor asymmetrische belastingen, corrosie of stijging van de schijnweerstand. Treden dergelijke fenomenen op, dan ontstaat door energieverlies altijd warmte, die met het blote oog niet kan worden herkend. Bij de regelmatige thermografische inspectie met de warmtebeeldcamera kunnen overmatig sterk verwarmde plekken snel worden gevonden en de mate van het probleem worden bepaald.


